-25% σε πάνω από 50.000 προϊόντα!5

Συχνές Ερωτήσεις

Αποστολή και παράδοση

Ποιός είναι ο χρόνος παράδοσης;Συνήθως παραδίδουμε άμεσα διαθέσιμα προϊόντα εντός 3-6 εργάσιμων ημερών.   Ο παραπάνω εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί έως και 2 εργάσιμες ημέρες για τα νησιά.Συνέχεια ανάγνωσηςΠως μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή της παραγγελίας μουΓια να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας, μεταβείτε στην επιβεβαίωση αποστολής που λάβατε μέσω email. Για κάθε πακέτο που σας αποστέλλεται, θα λαμβάνετε μια επιβΣυνέχεια ανάγνωσηςΠώς μπορώ να είμαι σίγουρος ότι έχω υποβάλει σωστά την παραγγελία μου;Αν θέλετε να ελέγξετε αν η παραγγελία σας τοποθετήθηκε σωστά, μπορείτε να το κάνετε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας που θα σας στείλουμε.Μπορείτε επίσης να βρείτε τις παραγγΣυνέχεια ανάγνωσηςΠοια είναι τα έξοδα αποστολής;Η ABOUT YOU σας πληρώνει όλα τα μεταφορικά έξοδα αποστολής και επιστροφής παραγγελιών, χωρίς να σας επιβαρύνει με κανένα έξτρα κόστος.Συνέχεια ανάγνωσηςΤι μπορώ να κάνω εάν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν; Εάν ένα προϊόν που παραδίδεται από εμάς είναι κατεστραμμένο ή με οποιονδήποτε τρόπο δεν είναι εντάξει, τότε μπορείτε να μας στείλετε το προϊόν πίσω αναφέροντας τον λόγο στο δελτίοΣυνέχεια ανάγνωσηςΤι είναι η μερική παράδοση;Είναι σημαντικό για εμάς να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που παραγγέλνετε θα φτάσουν το συντομότερο δυνατό. Εάν σε μια εξαιρετική περίπτωση ένα είδος δεν είναι διαθέσιμο εντός δύοΣυνέχεια ανάγνωσηςΠοιοι πάροχοι υπηρεσιών αποστολής θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή του πακέτου μου;Στην Ελλάδα αποστέλλουμε τα προϊόντα μας μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής.Συνέχεια ανάγνωσηςΜπορεί η διεύθυνση παράδοσης να είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης;Μπορείτε να παραδώσετε την παραγγελία σας σε διαφορετική διεύθυνση από τη διεύθυνση χρέωσης, π.χ. στο χώρο εργασίας σας ή σε ένα κατάστημα δεμάτων της Γενικής Ταχυδρομικής. Απλά επΣυνέχεια ανάγνωσηςΜπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης αφού έχω κάνει την παραγγελία μου;Ζητάμε την κατανόησή σας στο ότι δεν είναι δυνατή η εκ των υστέρων αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται άμεσα και δυστυχώς, δεν είναι δυνατόν να εγγυηθούμΣυνέχεια ανάγνωσηςΜπορώ να παραδώσω την παραγγελία μου σε ένα κατάστημα κούριερ;Για μια μεγαλύτερη ποικιλία αντικειμένων, μπορείτε να καθορίσετε ως διεύθυνση παράδοσης ένα κατάστημα δεμάτων της Γενικής Ταχυδρομικής. Ωστόσο, ορισμένα μεμονωμένα προϊόντα εξαιρούΣυνέχεια ανάγνωσηςΣε ποιες χώρες παραδίδετε;Οι παραγγελίες μέσω aboutyou.gr μπορούν να αποσταλούν μόνο εντός Ελλάδα. Η ABOUT YOU εκπροσωπείται επίσης στο Βέλγιο, τη Γερμανία, την Εσθονία, τη Λετονία, τη Λιθουανία, τις Κάτω ΧΣυνέχεια ανάγνωσης
Εξυπηρέτηση πελατών

Δεν βρήκες απάντηση που να σε καλύπτει;

Σε περίπτωση που δεν βρείς την κατάλληλη απάντηση στην περιοχή βοήθειας, γράψε μας ή κάλεσε μας.

Γράψτε μας

Χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας για να μας πεις ό,τι σε απασχολεί. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.
Φόρμα επικοινωνίας
Δωρεάν τηλεφωνική γραμμή: Δευ - Παρ 08:00 - 22:00, ΣΚ & Αργίες 09:00 - 20:00
MasterCardVisaPayPalΑντικαταβολήMaestroΓενική Ταχυδρομική
*Δωρεάν από όλα τα εθνικά δίκτυα. Για κλήσεις από το εξωτερικό ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις.**Όλες οι τιμές συμπεριλ. του ΦΠΑ.5) Αυτή η προσφορά ισχύει μέχρι την 31.10.2021 (23:59). Περισσότερες προϋποθέσεις των προσφορών στο https://www.aboutyou.gr/campaign-terms-and-conditions